Tevredenheidsgarantie van 7 werkdagen

Wij streven naar 100% tevreden klanten. Wij leveren kwaliteitsprodukten en doen daarom niet moeilijk wanneer een artikel niet geheel aan uw verwachtingen voldoet. In dat geval kunt u het artikel terugsturen onder de volgende voorwaarden.

Hoe werkt onze Tevredenheids garantie ?


• Binnen 7 Werkdagen melden en (gefrankeerd) retour sturen.
• Artikel is onbeschadigd, ongebruikt en inclusief originele verpakking.
• U betaalt bij ons geen annuleringskosten.
• Het aankoopbedrag wordt binnen 30 dagen teruggestort op uw rekening.
• Of u kiest een ander artikel uit ons assortiment, waarbij prijsverschil wordt verrekend
• Zie ook retour-procedure

De fabrieksgarantie van onderstaande merken is als volgt

• Beta : levenslang (vraag naar de voorwaarden)
• Mannesmann Greenline: 10 jaar
• Mannesmann Actieline: 2 jaar
• Rodac: 2 jaar
• Teng-Tools: 2 jaar
• Overige merken: 1 jaar

   

Garantie

Zie onder Algemene voorwaarden: 12.1 t/m 12.8 

Adres voor retourneren (defecte) artikelen onder garantie

Artikelen kunnen, indien zij onder garantie vallen, gefrankeerd retour gestuurd worden naar:

Tools-n-More BV

Fruitweg 28

2321 GK Leiden

LET OP: Altijd meesturen een kopie van de factuur + omschrijving klacht + uw telefoonnummer